Причини за възникване на конфликт

Конфликтите се случват постоянно, и те са малко тези, които като повечето хора се опитват да разберат как да живеят без конфликти. За да научите безконфликтно комуникация, трябва да разберете причините за конфликта.

Причини за възникване на конфликт

Причини за възникване на конфликти на тегло - от социално-икономическата ситуация в страната преди лошо настроение. Сигурно сте забелязали, че в лошо настроение сте най-вероятно да се направи неуважителен език, и може да се увеличи на гласа. И някой може да се обижда на това, че тук е началото на конфликта. Следователно, за да се изброят всички предпоставки за развитието на конфликта е невъзможно, управление на конфликти, не се опитвайте да го направят, предпочитайки да работят групи причини за конфликти.

1. Обективни причини. Те включват сблъсък на интереси на различни хора, лошо използване на процедурите за разрешаване на конфликти, липса на изготвяне на тези процедури.
2. Организационни и управленски причини. Тази работна група се отнася до конфликти. Това включва неефективна организация на работата в дружеството (липса на необходимите външни и вътрешни комуникации), позицията на несъответствие на служителя, подчинени и ръководители грешки, допуснати в хода на работата.
3. Социални и психологически причини. Те пораждат конфликти в ситуации, в които не съществува равновесие при изпълнение на техните роли (ръководител разговаря с теб като дете, въпреки че от тяхната възраст и просто лявата развитие), неправилна оценка на тяхното изпълнение, и т.н.
4. Личност предизвиква конфликт. Това е фактори като характеристиките на човешката природа (холеричен, конфликтни хора често са инициатори на конфликтни ситуации), неадекватна оценка на техните възможности, липса на социална адаптивност и така нататък. Тази група често е причина за вътрешен конфликт.

Какви са конфликтите?

1. Действителна. Тези конфликти са най-често срещаните и най-лесни за решаване. Предмет на спора е конкретен обект. За да получите обективна оценка, спорещите страни се обръщат към трета страна. За конфликтите в ежедневието, че човек често е по-стар роднина или приятел извън дома - на главата. Ако не е възможно за разрешаване на конфликта на това ниво дискутиращите се обърнат към съда.
2. избор на конфликти. Това се случва, когато страните им е трудно да се стигне до споразумение относно приемането на всяко действие, методът за решаване на проблема. Например, спорът по избор на изпълнител (в бизнеса) или разногласия относно методите за отглеждане на деца (баба се разваля, а мама и татко - за взискателност).
3. Конфликтите на приоритети. Те са най-трудни за разрешаване, тъй като заложените приоритети винаги е трудно, независимо дали бизнес или семейство.

Как да се избегне конфликт?

Тайната на безконфликтно комуникация се основава на предотвратяването на конфликти, както и способността да ги решим.

За предотвратяване на конфликти включва следните техники.

1. Практически съпричастност. Опитайте се да си представите себе си на мястото на лицето, което е причина за отрицателните си емоции, може би в положението му, би направил същото. Тази техника често предизвиква чувство на състрадание и желание да се карат с един мъж изчезва.
2. За да се изключи възможността за проява на социална дискриминация, които ще подчертават различията в социално положение и интелектуално развитие. Това се перчи с цитати от Ницше на лицето, със средно образование, не си струва, можете лесно да понесе гнева си.
3. заслуги неразделена. Често хората се чувстват изоставени почести, изглежда (или може би това е), че повечето от свършената работа е, че те, тя премина незабелязано. Такъв човек трябва да се каже за своите достойнства, че е възможно да омаловажат нейното участие.
4. Поддържането на положителни емоции. Ако видите, че другият човек ще падне, се опита да намали всичко на шега, да споделите с него положителни емоции. Може би той има желание да се закълне и да го няма.
5. Съгласен съм с човека, когато той ревностно можете да докажете своята погрешно. Кажи му, че наистина може да бъде погрешно.
6. Понякога психолозите съветват тръгват от спорове в буквалния смисъл на думата, да се даде възможност на другата страна, за да се охлади и се мисли за поведението си.

Възможност за решаване на конфликти в общи линии се свежда до възможността да се правят отстъпки само себе си, или да се намери компромис за воюващите страни.