Конфликти и начини за решаването им

Отговорете честно на въпроса: "През годината, независимо дали ви се случи да се намесва някой, дори и за дребни причини?". Шансовете са, че повечето ще отговорят положително. След всички конфликти - това е обща липса на разбиране, споразумение между група от двама души, и всеки от тях е важно да се знае пътищата на тяхното мирно решение.

Психолозите на нашето време са на мнение, че появата на евентуални различия и в идеалния случай, на пръв поглед, на екипа. И основната причина, която се превръща в ябълка на раздора в хуманната общуване, Това става за съществуването на някои конфликтни типове личности:

• чувствителен;
• инфантилни възрастни;
• твърде критично;
• груб;
• с самочувствие и т.н. недостатъчни.

Начини и средства за решаване на конфликти

1. Компромис. Ако се придържаме към този изход стил на неприятни конфликти, можете частично да заеме позицията на вашия събеседник. Благодарение на компромисно решение, спорът се решава доста бързо, но няма гаранция, че начина, по който се търси причината за напрежението в отношенията.
2. За да се премахне социални конфликти, използвайте следните начини разрешение му:
• присъединят към процеса на общуване с противника си (преговори, комуникация, лишена от ясно изразен емоционален цвят, бизнес кореспонденция);
• Сътрудничат. Ангажиране с противоположната страна равен труд, лидерите на политическите групи са се обърнали към създаването на псевдо външна заплаха, срещу която съвместни усилия са в състояние да преодолеят различията си;
• мир - Сервирайте инициатива, която ще бъде в състояние да пробие ледената враждебност (например на противника да докладват своите дейности, като посочи, че те са насочени към успешното решаване на ситуацията.
3. Начини за решаване на семейни конфликти. За да възстанови мира в семейството се говори открито с отсрещната страна. Разберете причината за семейство огъня. Не се направи трето лице в спора. Съсредоточете се върху премахването на недоразумения, тя не доведе до последните "грехове". Не действа в жегата емоции.
4. метод изглаждане се препоръчва само когато най-доброто за вас в момента - покана за солидарност. Можете да се стреми към най-малко на мира примирието. Огромно предимство на този: възможност през това време да се намери причината за конфликта.
5. Принудата се използва за упражняване на психически натиск, без да обръща внимание на становището на противника. Този метод се препоръчва само ако ситуацията стана в опасност, например, наличието на организацията.

Видео: Конфликти и техните решения.

Видео: Конфликти, истинските им причини и резолюция

Видео: Конфликти и техните решения. Konfliktmenedzhment