Как да се държим в конфликтни ситуации?

За да разреши спора, и да знаят как да се държат в една конфликтна ситуация, трябва да се избере модел на поведение, който е подходящ за определена ситуация. Приеми от конфликта, има няколко, всяка от които носи определени ползи за участниците.

Тези тактики на поведение в конфликтни ситуации

Много хора не знаят как да се държат в една конфликтна ситуация. Според експерти, конфликтът е по-лесно да се предотврати по-ранен етап. Например, ако в началото на дискусията, на обаждащия се започва да се държи не адекватно - да повиши глас, тонът се е променило, е имало "намеци" бруталност и необосновани претенции да са спокойни и позволяват на противника да говори. Като общо правило, да запази спокойствие в конфликтна ситуация е доста трудно. Но трябва да се прави на човек, изрече, и можех да разбера недоволството си за подготовката на аргументи, които ще бъдат разделени позиция на противника. Също така е много важно да се разбере необходимостта от това. В крайна сметка, ако хората - "съперник" е близък приятел или роднина, обрив поведение в конфликтна ситуация може да доведе до обиди, което ще доведе до повреждане на взаимоотношения.

Има моменти, когато хората са въвлечени в спътник на конфликта, очаквайки подобна реакция. В този случай, говорим за това как да се измъкнем от конфликтната ситуация, е необходимо да се помисли и да отговорят противник спокойствие и усмивка. Можете също така да се опита да подобри ситуацията с помощта на шеги, но само в умерени количества. В допълнение, важно е да стане ясно до другата страна на интереса към мирно разрешаване на проблема.

Почти не семейства, които не знаят какво кавгата. Много досадно, когато възникне конфликт с любим човек. Психолозите са открили редица причини, поради които при семейни скандали:

1. Липсата на уважение един към друг. Несъзнателно, без да осъзнава, партньори обида и унижават един друг. Поради тази липса на доверие там. Следователно неоснователни ревност и скандали.
2. Липсата на романтика в една връзка. След известно време изчезва флирт и мистерия. И там е монотонността и скучен живот.
3. Неразумни очаквания от концепциите за семеен живот.
4. Липса на внимание, обич, грижа и разбиране.
5. Прекомерни изисквания на съпрузите един към друг.

Ако има кавга в семейството, трябва да се опитате да го преведете в спор. Вие не можете да отидете на обидите на човек. Защо, тогава, като основната цел ще бъде да се унижават партньора. В тази кавга ще бъде няма победители. Ние трябва да се опитаме да се каже, но не за да спаси всички по себе си. Според психолози, тези съпрузи, които откровени един с друг, много по-щастливи от тези, които са мълчи.

Стратегията на разрешаване на конфликти

Веднъж в една конфликтна ситуация, трябва да се разбере, че само избраната стратегия за разрешаването му, зависи от резултата от конфликта. Най-позитивни стратегии - компромисни и консенсус. Компромис предполага взаимни отстъпки на страните, както и консенсус - взаимно облагодетелстване. За да се постигне второто изпълнение, трябва да се даде предимство на сътрудничеството, дори и в много труден въпрос.

Разрешаване на конфликтната ситуация, може да се вземе пауза, като че ли може да изглежда трудно в началото. В допълнение, не е възможно да убеди противника на неистинността на неговите възгледи. Трябва да се разбере, че всеки ще се опита да докаже истинността и няма да слушате другите версии и аргументи. По време на дискусията, че понякога е по-добре да остане спътник на собствено мнение.

В реалния живот, тя успява да се избегнат конфликти са рядкост. Трябва да се приема и всички спорове, да се опитват да намерят най-подходящия начин за излизане от такива явления.

Видео: AN Kochergin: поведение в конфликтна ситуация

Видео: Как да се държим в конфликтни ситуации