Как да се държим в конфликт?

Често хората се държат в конфликтни ситуации, е недостатъчна, той е особено остър в мъжете реагират. И, като правило, това се дължи на факта, че човек не е подготвен за такава изненада, и следователно не може да реагира адекватно.

Как да се държим в конфликтни ситуации?

Както казват психолозите, конфликтите в бизнеса и личните отношения са неизбежни, но, въпреки това, са в състояние да ги управляват. За да направите това, трябва да сте в състояние да разграничи не само формата на поведение конфликт, но на съответния процес започва. Също така трябва да бъдат запознати с основните правила на поведение в конфликтна ситуация.

Правила за поведение в конфликтни ситуации:

1. Отнасяйте инициаторът на конфликта безпристрастно. Обикновено, като инициатор на конфликта са на лицето, което е подало заявление, или защитата на личния интерес. По този начин, за да не наливам масло в огъня, да вземе инициаторът любезно и с разбиране. Не е необходимо незабавно да се нахвърлят върху него и да отговорят на него в отговор на грубост и дебелащина.
2. Не е необходимо да се разшири предмета на спора. Първата стъпка е да се установи причината за спора. Това не е доволен и защо. И също така, че инициаторите не харесват поведението на друго лице. Това правило трябва да се придържа към ролята на инициатори, и от другата страна на конфликта. Заслужава да се отбележи, че в този случай, че поведението на лицето по време на конфликта може да се дължи на психологически функция индивидуалност, докато безконфликтно от природата. Но тази негативност, че се е натрупал във времето, рано или късно излиза и понякога е трудно да се спре. В този случай, няколко престъпления могат да бъдат разкрити, както и да се справят с конфликта ще бъде трудно.
3. Отношение към положително решение на конфликта и безплатно. На първо място, така че можете да направите инициаторът психически наясно с всички плюсове и минуси. На второ място, те ще бъдат запознати с последствията от конфликта, които могат да променят поведението в желаната посока.

Видео: Как да се държим в конфликт, така че да не бъде победен

Видео: Как да се държим в конфликт