Форми на бизнес комуникация

бизнес общуване

По време на бизнес комуникация, независимо от формите и видовете, винаги има обмен на информация, опит, идеи между събеседниците. Тъй като главната цел е ясна - в полза на всяка от страните, след което се говори за другите аспекти, които, въпреки че те са в сянка, винаги играят еднакво важна роля в света на бизнеса.

цели

Бизнес комуникация трябва задължително да доведе до по-разумни взаимно решение, ако това е възможно. По-важното е, от гледна точка - това не развалят отношенията между партньорите, а също така да се направи най-добро впечатление на всички участници в преговорите. Това трябва да бъде приоритет за мечтател delovodov.

преговори

Преговорите, като форма на бизнес комуникация, разбира се, е лидер в значение в края на делото. Преговорите се разделят на:

• Вертикални - Преговори с висшестоящия орган;
• хоризонтални - преговори в рамките на компанията;
• неразрешено - или извънкласна;
• най-високо ниво - е преговорите между лидерите на заинтересованите страни;
• напреднали маса - разговори в работните групи, специализирани комисии.

Във всеки случай, за успешните преговори, а не само да знае теорията, формите и видовете бизнес комуникация. Устните преговорите, за разлика от непряк кореспонденция или разговори, трябва да притежават качествата на най-добрите високоговорители за след вашето речи, имате въпроси противник не повече.

интервю

Разговорът като форма на бизнес комуникация - това е неофициална, прости и широко се използва тактика за вярата на спътник в правотата си. Концепцията за бизнес среща много добре - това е по принцип всеки орален контакт между упълномощените лица, която се извършва с цел постигане на общи решения.

Най-трудната част при провеждането на разговора е неговото начало, тъй като двете страни са добре запознати с всичко това, което искам да кажа, но как да получите този въпрос тактично и своевременно, за да се създаде благоприятна атмосфера на лекота, не всеки знае. За тази цел най-малко един трябва да бъде добър психолог, и да разбера кой е другият човек и какво представлява. В противен случай, можете да "doshutitsya" преди, че тя случайно идва на юмруци.

дискусия

Дискусия като форма на бизнес комуникация - един вид колективно обсъждане на проблема, като се сравняват различни гледни точки. Резултатът и резултатите от всички дискусии, трябва да се вземат решения.

От всички основни форми на бизнес комуникация дебат най-емоционалните, защото се дължи на емоционално и интелектуално тяга конкурентна темпото на дискусията не стихва до самия край.

Участници трябва да спазват общоприетите международни етикет на дебат, който е:

• Не говори прекалено дълго и често;
• да не прекъсва събеседниците;
• Това се отнася с уважение към всички участници в дискусията;
• не да критикува своите обвиняеми.

Най-компетентен строителство дебат - това е смяната на предимствата и недостатъците, този стил на справка и да доведе до успешното решаване на проблема.

Основната очарованието на бизнес комуникация не е набор от неясни думи нормален човек, но такт и уважение, което трябва да дойде от всеки един от вас да кажа на фразата. Коренът на думата "бизнес" - този въпрос, и ако наистина искате да се справи с ваш спътник, ако искате да се насърчи в него същото желание, комуникацията трябва да се основава на взаимно съчувствие (дори и само отвън), на разбирането и концесиите. В края на краищата, бизнес комуникация - като танц партньор, ако партньорът идва на крака, не го дисквалифицира сам, като няколко от тях.

Видео: Бизнес, Предприемачество и мениджмънт

Видео: 3 етикет бизнес телефонната комуникация

Видео: Прав Говори 28/11/12

Видео: Брайън Трейси Психология на бизнес комуникационни умения са важни