Културата на бизнес комуникация

Важен критерий за оценка на професионализма си е културата на бизнес комуникация. Лидерите плащат много внимание на това, когато лицето, което кандидатства за работа, както и по време на изпълнение на служебните му задължения.

Един вид бизнес разговор счита телефонни разговори. Ето защо, по време на телефонен разговор ще бъде от полза при провеждане на делови разговор умения. Освен да чатите по телефона е много различен от пълно работно време разговор.

Общи правила за провеждане на разговор, както следва:

• изрична интерес към темата на разговора;
• приятелски място на другата страна;
• няма ефект върху настроението на вашия характер разговор.

Психологическа култура на бизнес комуникация

психология бизнес комуникация Това е част от комплекс психология. Този раздел използва същите принципи като цяло психологията: принципа на причинно-следствената връзка, на принципа на развитие, на принципа на системи.

Комуникация - взаимодействието на две или повече хора, чиято цел е да се обменят информация, когнитивното или емоционален характер. По време на полов акт партньорът ви се отразява и влияе си поведение, състояние и перспективи. Този ефект е винаги взаимно, но рядко - униформа. По принцип, комуникацията се случва в съвместните дейности на хора. В процеса на общуване хората споделят жестове, признаци на изражението на лицето, както и копия. В допълнение, и двете от което имате в ума си на виртуални образи на това как всеки един от тях изглежда отвън (тези изображения малко сходни с реалността, но не напълно), както и изображение на другата страна (снимката отговаря на действителността, но човекът винаги го прави, че -Това далеч от теб). Най-често в областта на човешкото общуване се случва така, появата му като бизнес комуникация. Освен двамата, които пряко участват в разговора, не е социална норма. Всеки човек вярва, че той е уникален и има собствено мнение, но, за съжаление, в крайна сметка всичко се свежда до становището на социална норма.

Процесът на комуникация

Има няколко стилове и форми на комуникация. Вид на дейността комуникация има разлика е, че той винаги е имал конкретна цел е ограничение във времето и често е разделена на интервали от време. Бизнес разговор ще бъде успешен, ако партньорите ще бъдат разбиране и доверие.

Етикет и култура бизнес комуникация

Етикет - установения ред на поведение. Културата на поведение - форма на комуникация, които се основават на морален, естетически вкус и спазването на определени правила и разпоредби.

Бизнес етикет - основният компонент на поведението на един бизнес човек. Това знание е необходимо не само да купуват, но и постоянно да се развива.

произнася №1. Точността. Да бъдеш закъснява за работа вредни за нея, и е ясно, доказателства, че лицето не е надеждна. Един бизнес човек трябва винаги да разчитате времето си разумно. Ние трябва да се опитаме да отделя време на работа с малък марж, тъй като непредвидени обстоятелства могат да се появят по всяко време.

произнася №2. Възможно най-малко излишни думи. Всеки човек трябва да може да се запази в тайна на неговата компания, а не за да обсъдят по време на работа личните си дела.

произнася №3. Помислете за други. Винаги разгледа мненията, желанията и интересите на своите партньори и събеседници.

произнася №4. Дрехи за дрескод. Опитайте се да се облича по същия начин, както другите, но в същото време показва, ваш вкус.

произнася №5. Реч култура на бизнес комуникация. Ако човек казва, правилно, че заслужава да бъде призната и го печели с добра репутация.

Опитайте се да запазите разговора правилно и след това да завладее всяко връх.

Видео: Културата на бизнес комуникация курсова работа

Видео: Културата на бизнес комуникация започва с детска градина.

Видео: Психологическа тренировъчния: бизнес комуникация

Видео: Въведение видео лекция на игрището "Руски език и култура на речта"