Комуникативна компетентност

Комуникативна компетентност - на компетентност, която характеризира степента, в която на капацитета за ефективно човешкото общуване с други хора. В действителност, този набор от изисквания върху човека, които са важни за директен комуникационен процес - същността на определението на комуникативна компетентност.

Комуникативна компетентност - два вида

Това е доста широко понятие, защото за ефективна комуникация лице трябва незабавно да отговарят на установените стандарти. Комуникативна компетентност включва компетентен реч, и правилно произношение, както и използването на красноречие и способността да се намери подход към всеки човек. Ако комуникативна компетентност - това е как човек отговаря на изискванията, компетенциите - това е комбинацията от тези изисквания.

Комуникативна компетентност включва две разновидности: независимо дали формално или компетентност. Първият представлява гръбнакът на съществуващите строгите правила за комуникация. Като правило, всяка организация има своя собствена, и тя е фиксирана в писмена форма и е важна част от корпоративната култура. Non-формализирана форма на комуникативна компетентност не е документирано правила, че правилата действат като характеристики на определена култура или група lyudey.Vazhno да разберат, че комуникативна компетентност се състои от различни правила, и то не съществува нито един за всички ситуации. В зависимост от средата, в която се осъществява комуникацията, тя ще претърпи значителни промени.

комуникативни компоненти компетентност

Компонентите на комуникативна компетентност са доста обширни. Когато разработени някои системни изисквания, обикновено се състои от следното:

• познаване на характеристиките и проблемите на хората, с които трябва да комуникират в движение;
• владение на някои тактики комуникативни;
• способността да анализират жестовете, изражението на лицето и интонация;
• притежаването на поне основите на красноречие;
• владение на комуникационни стратегии;
• способността да се решават конфликти от самото начало;
• владение на определен тип език;
• способност да разбира чувствата и интересите на друго лице;
• способност да се организират и да преговаря;
• способност да се съобразят с етиката и етикета;

• някои действа способност;
• активни умения за слушане;
• грамотно писане;
• Развитие на устната реч;
• увереност в гласа му;
• капацитет за съпричастност;
• способност да се твърди, тяхната гледна точка.

Такава структура на комуникативна компетентност е универсална и се отразява най-значимите страни от значение за продуктивна комуникация.

Видео: Татяна Kitaeva: комуникативна компетентност и konmpetentnost

Видео: комуникативна компетентност