Златни правила за комуникация

Повечето хора трябва да се справят всеки ден, с много хора с индивидуалните особености характер, темперамент. И, за да може и двете страни са доволни от разговора, няма напрежение и конфликти, е необходимо да се знае, златните правила за комуникация.

10 златни правила за комуникация

1. В спора никой никога не печели. Има само един, който е уморен от дебати и счита, добра доходност. Ето защо, ако ситуацията е близо до раждането на спор, опитайте се да разберете за себе си това, което се опитва да се доведе до съзнанието на източника. Избягвайте резките отговори.
2. Правила безконфликтно общуване гласи: Бъдете толерантност. Благодарение на тези качества, вие лесно ще възприемат събеседник, какъвто е. И дори и да е за себе си, което сте отворили не е много положителна функции характер, винаги остават оптимисти. Не се оплаквай.
3. За да не се разклати излишък. Вие сте тези, които се избягват бърбори непрекъснато? Ето защо, винаги си припомните, че хората искат диалог, а не от един човек, чийто монолог трае няколко часа. Не само това, можете, без да забележи, да ти кажа нещо, което не трябва да знаете вашия спътник или вие, или дори за някого.
4. Златни правила за общуване с хора препоръчват да си спомня всички тези хора, които се срещате по пътя на живота. Празнувайте себе си техните имена, място на среща с тях. Ако при първата ни среща, не помните името на непознат, не се колебайте да попитате отново. По-късно в разговора от време на време се отнасят към него по име.
5. Ако къщата ви се посещава от гости, за да се създаде приятелска атмосфера, вие ще бъдете в състояние да облекчи ситуацията, като им предлагат нещо за ядене или пиене. В същото време е важно да се готви най-вкусните закуски. Тъй като няма да има повече, отколкото ако преминете някои практики в бързо приготвяне на храна.
6. Що се отнася до електронна поща, най-добре е, ако те са по-малко. Съгласен съм, че е неприятно да се чете много насипни имейл само да се намери едно изречение, което е целият смисъл на казаното.
7. Научете се да говорите правилно на телефона. Научете се да се прави разлика ситуации, в които е целесъобразно събеседник да се каже за чувствата си, и които трябва да мълчи. Така че, около автобуса не е необходимо да се знае какво сте правили през целия ден.
8. Покажете събеседник, че се интересувате от неговите хобита.
9. Опитайте се да поддържате отношенията си със съществуващите приятели и познати.
10. В случаите, когато разговорът се аутсайдер, да поемат инициативата в ръцете си възможно най-бързо и да го въведете в разговора.

Видео: 13. Дръжте винаги актуална [20 златни правила за комуникация с дизайнера на клиента]

Видео: 12. Промяна на съдържанието [20 златни правила за комуникация с дизайнера на клиента]