Вербална и невербална комуникация

Дори и най-типичният поздрав да кажа за един човек много, дори и с най-малко изречена дума. В него всичко е, че ние не използваме само вербални техники, но и различни видове невербална комуникация. Това е намерението и настроение

Особено вербална комуникация

Най-често този метод на взаимодействие е разделена на два вида: устни и писмени език. Но има и вътрешно насочена реч, която ние използваме, като се има предвид неговото изпълнение или психически композиране на текстови съобщения. Обединява всички видове консервативни стилове на комуникация - в писмен вид, както и личен разговор, ние използваме някои установени думи и фрази. Той винаги е бил, но напоследък се наблюдава интересна тенденция за опростяване на писане, когато общуват чрез интернет услуги. Излязло от употреба много правила етикет, без които няма да бъдат засегнати от стойността информация на съобщението.

Също така има daktilnoy реч, която се отнася до методи вербално, но има елементи на невербалната комуникация. Това Finger азбука, която се използва от хора, които не могат да общуват с други хора устно.

Друг важен момент е, което е важно, когато се говори, е наличието на обратна връзка, без да го човек не може да бъде сигурен, че информацията му правилно, получена от другата страна. За да разберем това контролни въпроси, както учителите могат да използват. Също така в подкрепа на ефективността на въздействието на вербални и невербални начини може да комуникира, че хората често използват несъзнателно. Разбира се, някои успяват да перфектно се управляват, без да разкрива истинската си връзка с това, което се случва, но повечето не разполагат с такива правомощия, поради което представляват жестове може да донесе много интересна информация за другия човек.

Видове невербалната комуникация и етикет

Чрез взаимодействието на този вид са всички невербални средства за комуникация. Основните от тях са жестове, изражения на лицето и пантомима.

1. жестове Той е един от най-старите начини за обмен на информация, дори и изобретил език въз основа на движенията на главата и ръцете. Но дори и без използването на езика на тялото може да каже много. На първо място трябва да се обърне на своята интензивност, толкова по-висока е тя, толкова повече съответното лице тема на разговор. Но тази цифра не е универсална за представителите на различни народи. По този начин, най-активно с помощта на жестове, мексиканците, италианци са последвани, те са далеч зад французите, добре, повечето финландци са фиксирани.
2. жест - движението на мускулите на лицето, разказващи за емоционалното състояние на събеседника. Според проучването на лицето изпраща около 10-15% от цялата информация, както и описание на размера на неговия израз е повече от 20 хиляди души. Фокусът трябва да бъде върху устните и веждите, също така е важен поглед. Опит за избягване на контакт с очите може да се разглежда като опит да се излъже или лошо отношение към събеседника. Погледът е признак на висока лихва, недоверие или повикване. Трябва да се разбере, че с това темпо влияния и националност. Жителите на южните райони са по-склонни да погледнем в очите, и азиатци, например, японците го смятат за проява на неучтивост, опитвайки се да се съсредоточи погледа на шията. Има и различни видове контакт с очите: бизнес (фиксиран на нивото на челото), социална (разстоянието между очите и устата) и интимно (от брадичката до гърдите).
3. пантомима Тя включва поза, походката, стойката и общото движение на цялото тяло. Походката може да докладва настроение, благополучие и характера на човека. Например, един лесен разходка стил говори за бодрост и тежки - за състоянието на агресивност или гняв. Голяма информация натоварване са пози, всяка от които има около хиляда. напрежение поза ще говорим за подчиненото положение във връзка с други настояще. Ние всички знаем за отворено положение, което отговаря на желанието за сътрудничество, но не всеки си спомня, че затворената поза не е само показателно за недоверие или несъгласие събеседник, но също така предотвратява го усвои около една трета от постъпващата информация.

Също така за невербални взаимодействия са важни докосване (ръкостискания, потупвания по гърба), тонът на гласа и ритъма на речта, интонация, пауза споразумение, включването на смях, дъх говорител. Съвкупността от всички тези фактори дава представа за характера и навиците на някои човек след няколко минути на диалог.

Видео: невербалното поведение - документален / невербална povedіnka - dokumentalnіy fіlm

Видео: №1 вербална и невербална комуникация

Видео: тема 7 вербална и невербална комуникация