Какво става, ако туристическата фирма излъга - Полезни съвети при пътуване

Отивате на почивка в чужбина за първи път, чрез който и да е от туроператор или туристическа агенция пътник винаги рискува - платено пътуване може да стане изведнъж, не толкова сладки. Доста често има моменти, когато реалните условия на мястото на дългоочакваната ваканция значително се различават от тези, които са били предвидени в споразумението за предоставяне на услуги. Разбира се, позовавайки се на туристическа агенция, не мисля, че може да се случи това. Въпреки това, могат да възникнат обстоятелства са различни, така че е най-добре да бъдат готови за нищо.

Какво става, ако туристическата фирма излъга?

Така че нека да се опитаме да си представим такава ситуация. Вие се стигне до вашия хотел и откриете, че тя не отговаря на това, което е обещано като у дома си - мръсна стая със стари мебели, без хладилник, климатик, балкон, услуга не е налична, и плажната ивица, което също се оказа да се плати, е достатъчно разстояние от хотела. Какво да се прави?

Преди да направите turorperatoru жалба, трябва да прочетете отново договора. Ако работникът или служителят от туристическата агенция ви обещах луксозен апартамент с достъп до морето, а спалните са оборудвани с климатик и плазмен телевизор, но в документа не става дума, а след това се оплакват, за да ви по принцип нещо и нищо.

В случай, че документите на всички, за да можете да се опитат да започне да преговаря с хотела и обясни цялата ситуация, която сте предоставили по-удобна стая. Вие няма да искате да слушате? След това е време да започне да действа - ако не е било възможно да спаси празника трябва да го опитате поне компенсира. За да направите това, ще трябва доказателства за неправилно почивка. Направете снимка или видео камера, премахнете всички нарушения, освен всички касови бележки, договори, направете списък на това, което сте недоволни, и се опита да го успокои представителите на приемащата туристическа агенция, или да намерят подкрепа от други пътници с обиколката си група.

В края на обиколка с екскурзовод, не дърпайте и в срок се изпращат всички събрани документи на директора на туристическата агенция. Като правило, фирми, които ценят своето име, не се опитват да заведе дело в съда и, най-вероятно, ще ви предложи финансова компенсация.

Ако не се стигне до взаимно изгодно споразумение, след това преминете към следващата стъпка. За да направите това, трябва да се направи писмена жалба или молба и се изпраща до Министерството на спорта и туризма. Агенцията отговаря за регистрация на фирма и издаването на лицензи. Ако след разглеждане на заявлението, то се оказа, че всичките ви твърдения са оправдани, а вие имате определен брой доказателства, делото ще се премести и повреди ви ще бъдат възстановени.

Заслужава да се отбележи, че всеки нещастен кемпер също има право да се обърнат към съда или към дружество за защита на потребителите. За вероятната основателност от вас се изисква да се свие между вас и туристическа агенция за предоставяне на услуги, чекове, потвърждаване на плащането, както и много доказателства, които да подкрепят вашия случай.

Как да не се превърне измамени от туристическа агенция - Полезни съвети при пътуване

На първо място, отговорно Отнасяйте се към избора на туроператора. Може би вашите приятели или познати, може да ви препоръча надежден и изпитан компания. Ако не, тогава се търси информация и мнения за избрания туристическа агенция в интернет. Можете също така да поиска удостоверение за регистрация фирми и сертификат за съответствие със стандартите. В допълнение, можете да приложите към Министерството на спорта и туризма, където ще трябва да представи пълна информация за компанията, в която се интересувате.

И най-важното - прочетете договора при сключването и поиска от представителите на туристически агенции всички нюанси на обещаната останалите средства за писмено. Само по този начин ще бъдете уверени в сигурността им и идва голямо ваканция!

Можете да научите какво да правите, ако при пристигането си в хотела, се окажете в ситуация, в която няма място - свръхдоговарянето, както и нюансите на пазаруване изгаряне на разрешителни.

Видео: Какво да правите, ако сте измамени еднодневен тур агенция?

Видео: Ако изневери туристическа агенция ...

Видео: забавлявайте се! Туристически агенции - мошеници. Как да не падне за стръв.

Видео: Talking Ukrajina. Ние измамен туристическата агенция. обявление